I. Processo de Compra

Os artigos Teresa Alecrim estão organizados em 6 grandes categorias - Roupa de Mesa, Roupa de Cozinha, Roupa de Cama, Roupa de Banho, Roupa de Bebé e Acessórios. Cada uma das 6 categorias encontra-se subdividida em múltiplas sub-categorias de produtos, que o ajudarão a identificar facilmente os artigos que procura.

Para efectuar uma compra online na Teresa Alecrim basta seguir os seguintes 4 passos:

1. Cesto de Compras e Revisão dos Artigos

Entre na categoria e sub-categoria dos produtos que deseja. Entre dentro do artigo que pretende adquirir, por forma a ver as imagens do artigo e informações sobre cores, tamanhos e materiais. Continue pressionando o botão "Comprar". A partir deste momento, o artigo encontra-se já no seu "cesto de compras". Será reencaminhado para a página que lhe mostra o conteúdo do seu "cesto".

Se quiser acrescentar mais produtos ao seu cesto, basta repetir os passos anteriores. A qualquer altura da navegação poderá aceder ao seu "cesto de compras" clicando no ícone no canto superior direito do ecrã, que lhe indica também a quantidade de itens existentes no cesto a qualquer momento da sua visita.

Quando tiver o seu cesto completo pressione o botão "Finalizar compra".

2. Dados de Pagamento

É agora altura de incluir os seus dados pessoais para pagamento. Basta preencher o formulário que lhe é apresentado, indicando se a morada para onde os artigos devem ser enviados é igual à morada de facturação ou não. Caso não seja, outro formulário surgirá, pedindo que preencha os dados da morada de envio. Continue pressionando o botão "Próximo passo".

3. Método de Envio

Nesta fase, ser-lhe-ão apresentados os vários métodos de envio existentes consoante os itens da sua encomenda. Poderá aproveitar e, nesta página, autorizar que a Teresa Alecrim guarde o registo do seu e-mail para lhe enviar e-mails sobre novos produtos, promoções ou outras notícias da Teresa Alecrim. Para continuar, pressione o botão "Completar a Minha compra"

4. Pagamento da Encomenda

Será automaticamente redireccionado para o site do Paypal. Pode alterar o idioma da página, caso este não esteja adequado, no link existente no canto superior direito do ecrã. Aqui poderá escolher o método de pagamento mais adequado à sua necessidade: Paypal - caso possua uma conta deste serviço - ou cartão de crédito.

Caso queira utilizar a sua conta Paypal para efectuar o pagamento, basta fazer login com as suas credenciais Paypal e tomar o procedimento normal que o Paypal lhe indica.

Caso pretenda efectuar o pagamento através de cartão de crédito, pressione o link "Não tem uma conta Paypal". Ser-lhe-ão requisitados os dados do seu cartão de crédito, e assim que os tiver preenchido, basta pressionar o botão "Continuar".

Lembre-se: o pagamento através de páginas seguras Paypal garantem-lhe os melhores standards de segurança existentes a nível de comércio electrónico. Os seus dados estarão seguros a todo e qualquer instante.

II. Envio de Encomendas

A Teresa Alecrim efectua entregas ao domicílio em todo o mundo. As taxas de envio por cada grupo de países, é o seguinte:

Portugal

Total da encomenda Portes de envio
€0 - €49,99 €5,50
€50,00 ou mais Grátis

Espanha

Total da encomenda Portes de envio
€0 - €69,99 €8,50
€70,00 ou mais Grátis

Zona 1: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, França, Holanda, Itália, Luxemburgo, Polónia, Reino Unido, República Checa, Suíça

Total da encomenda Portes de envio
€0 - €99,99 €28,00
€100,00 - €249,99 €15,00
€250,00 ou mais Grátis

Zona 2: Bulgária, Eslovénia, Estónia, Finlândia, Grécia, Hungria, Irlanda, Letónia, Lituânia, Noruega, Eslováquia, Roménia, Suécia

Total da encomenda Portes de envio
€0 - €99,99 €30,00
€100,00 - €249,99 €17,00
€250,00 ou mais Grátis

Zona 3: Canadá, Estados Unidos da América

Total da encomenda Portes de envio
€0 - €99,99 €44,50
€100,00 - €249,99 €26,50
€250,00 ou mais €10,00

Zona 4: Argentina, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Equador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicarágua, Panamá, Paraguai, Peru, Porto Rico, República Dominica, Uruguai, Venezuela

Total da encomenda Portes de envio
€0 - €99,99 €59,00
€100,00 - €249,99 €39,00
€250,00 ou mais €18,00

III. Devolução de Encomendas

Se encontrar alguma irregularidade na sua encomenda contacte-nos através de [email protected] para procedermos à sua resolução.